7 راه برای افزایش فروش خود با بازاریابی در شبکه های اجتماعی در سال 2024

بازاریابی رسانه های اجتماعی این روزها به بخشی استاندارد از استراتژی بازاریابی تقریباً هر کسب و کاری تبدیل شده است. اکثر کسب و کارها در برخی مواقع متوجه شده اند که باید استفاده از رسانه های اجتماعی را شروع کنند و این کار را بدون برنامه ریزی زیاد از نظر اهداف یا استراتژی انجام داده اند. رسانه های اجتماعی منجر به مشتریان بیشتر و وفاداری بیشتر مشتریان شده است، اما اگر شرکت شما به دنبال استفاده واقعی از مزایای رسانه های اجتماعی است، ممکن است نیاز به یادگیری بازاریابی وابسته به تجارت الکترونیک داشته باشید.
امروز، هدف ما این است که برخی از عدم قطعیت ها را برطرف کنیم و چند ایده ملموس برای کسب ارزش بیشتر از رویکرد بازاریابی رسانه های اجتماعی خود ارائه کنیم. این توصیه برای شرکت های بزرگ و کوچک قابل اجرا است. در اینجا 7 راه برای افزایش فروش خود با بازاریابی رسانه های اجتماعی آورده شده است:

7 راه برای افزایش فروش خود با بازاریابی شبکه های اجتماعی

مخاطبان خود را پیدا کنید

رسانه‌های اجتماعی یافتن مخاطبان هدف را برای ما آسان‌تر کرده‌اند. یافتن افراد مورد نظر خود آسان نیست. قبل از اینکه تصمیم بگیرید مخاطب هدف شما چه کسانی هستند، باید در مورد محصول و مشتریان خود تحقیق زیادی کنید. در اینجا چند مرحله مفید

برای شناسایی مخاطبان هدف خود در رسانه های اجتماعی وجود دارد.

ابتدا بهترین مشتریان خود را شناسایی کنید. اگر می‌خواهید شاهد رشد فروش و درآمد باشید، چه از رشد مبتنی بر محصول استفاده کنید و چه از رشد و درآمد مبتنی بر فروش، باید آن دسته از مخاطبانی را هدف قرار دهید که به احتمال زیاد از شما خرید

می‌کنند. می توانید به سن، جنسیت، موقعیت مکانی، شغل، حقوق و غیره نگاه کنید.

علایق و سرگرمی‌های آن‌ها را شناسایی کنید: همچنین می‌توانید به علایق آن‌ها مانند آنچه که بیشتر از همه در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند نگاه کنید. این به شما در ایجاد محتوا با هدف قرار دادن علایق و سرگرمی های آنها کمک می کند.

مکان هایی را که آنلاین می گذرانند پیدا کنید: در جایی که بیشتر وقت خود را آنلاین می گذرانند تحقیق کنید تا بتوانید با محتوای خود به آنها دسترسی پیدا کنید. مثلا؛ اگر آنها بیشتر از فیس بوک استفاده می کنند، باید بیشتر از سایر پلتفرم های رسانه های

اجتماعی در فیس بوک تبلیغ کنید. تعیین مکان مخاطبان هدف به شما کمک می کند تا بر روی یک مخاطب خاص از بستر مناسب تمرکز کنید.

افزایش وفاداری مشتری و حمایت از برند

وفاداری یک گوهر کمیاب در بازار رقابتی کنونی است. هر کسی می‌تواند بیاید و برود، اما طرفداران واقعی برای سال‌های آینده در کنار هم هستند. و آن‌ها افرادی هستند که ما می‌خواهیم در کنارمان باشند—کسانی که بدون نیاز به تشویق زیاد درباره برندهای ما

با غرور و شادی صحبت کنند. آنها کسانی هستند که به ما این احساس را می دهند که داریم کاری را درست انجام می دهیم، و آنها کسانی هستند که می توانیم وقتی می خواهیم یک کمپین بازاریابی واقعا قاتل ایجاد کنیم به آنها مراجعه کنیم.

این فقط اینفلوئنسرها نیستند که می توانند به افزایش آگاهی از برند شما کمک کنند – افراد واقعی نیز می توانند این کار را انجام دهند! مشتریان فعلی شما بهتر از هر کس دیگری برند شما را می شناسند، به همین دلیل است که وقتی به دنبال انتشار اخبار

خوب در مورد شرکت یا محصول خود هستید، نامزدهای خوبی خواهند بود. تنها چیزی که نیاز دارید کمی تلاش و شاید مقداری رایگان/تخفیف است تا آنها را برای به اشتراک گذاشتن تجربیات خود با دوستان و خانواده خود (و دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی!)

هیجان زده کنید.

توزیع محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)

مطالب اصلی و خاص برند که توسط مشتریان ایجاد شده است به عنوان محتوای تولید شده توسط کاربر شناخته می شود. عکس‌ها، صداها، توصیفات نمونه‌هایی از این نوع اطلاعات هستند. از طریق رسانه های اجتماعی و سایر پلتفرم ها، UGC برای ایجاد

تعامل و افزایش تبدیل در تمام مراحل سفر خریدار استفاده می شود. رسانه های اجتماعی و همچنین ایمیل، صفحات فرود و صفحات پرداخت می توانند برای اشتراک گذاری محتوای مشتری محور استفاده شوند.

این تأثیر قابل توجهی بر مشتریان و وابستگی دارد زیرا افراد زمانی شکوفا می شوند که بخشی از چیزی بزرگتر از خودشان باشند و ارائه UGC به آنها امکان می دهد به جامعه یک شرکت بپیوندند. UGC همچنین ارتباط بین یک نام تجاری و مصرف کنندگان آن را

تسهیل می کند و این درجه از ارتباط با نام تجاری به توسعه دنبال کنندگان وفادار کمک می کند. به اشتراک گذاری مطالب مخاطب به ایجاد و تقویت پیوندهای بینندگان/کسب و کار کمک می کند و در نتیجه وفاداری به برند را افزایش می دهد.

مخاطبان خود را از طریق محتوای ارزشمند بسازید

همه چیز در مورد رسانه های اجتماعی باید “انحصاری” باشد. از نوع محتوایی که پست می‌کنید تا نحوه نوشتن کپشن‌ها و هر چیزی که بین آن‌ها قرار می‌گیرد، کانال‌های رسانه‌های اجتماعی شما باید به مخاطبان شما نشان دهند که برند شما منحصر به فرد

است.

استفاده از لحن صدایی که در هنگام تبلیغ محتوا در رسانه های اجتماعی منحصر به فرد و ارزشمند باشد، مهم است. به عنوان مثال، اگر در حال ایجاد راهنما یا محتوا هستید، از لحن لوکس و اینفوگرافیک ها یا ویدیوهای جذاب استفاده کنید. ویدئو، صدا یا برخی از

اینفوگرافیک‌های جالب ابزارهای قدرتمندی برای بازاریابی شما هستند، زیرا درگیری مخاطبان را بیشتر از محتوای طولانی ایجاد می‌کنند. ایجاد این نوع محتوا محصولات شما را در زمینه به نمایش می گذارد. علاوه بر این، با درج نکات و نکاتی در مورد نحوه استفاده

از محصول خود، می‌توانید ارزشی برای مخاطبان خود فراهم کنید که ممکن است آنها را برای خرید ترغیب کند.

در شبکه های اجتماعی سرمایه گذاری کنید

مردم به تعداد زیادی از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. صرف نظر از اینکه چقدر کانال رسانه اجتماعی مورد علاقه مخاطبان هدف خود را شناسایی می کنید، اگر آنها درباره شما ندانند، تلاش های بازاریابی شما ممکن است ناموفق باشد. با استفاده از

تبلیغات رسانه های اجتماعی، می توانید مطمئن شوید که آنها متوجه کسب و کار شما می شوند.

هر سایت شبکه اجتماعی به شما امکان می دهد تبلیغات ایجاد کنید یا محتوای خود را تبلیغ کنید. از شما حمایت می‌کند تا دید نام تجاری خود را در میان جمعیت‌شناسی مناسب افزایش دهید. افزایش دید می تواند شانس شما را برای افزایش فروش از طریق

رسانه های اجتماعی افزایش دهد. با گذشت زمان، می توانید سیستم های تلفن اداری را ادغام کنید تا مشتریان بتوانند با شما تماس بگیرند و پشتیبانی دریافت کنند.

استوری اینستاگرام ممکن است همراه با تبلیغات سنتی اینستاگرام استفاده شود. حتی ممکن است تبلیغات خود را با نمایش کالاهایی که یک مصرف کننده قبلاً در وب سایت شما بازدید کرده است شخصی سازی کنید. در این صورت ممکن است محصولات به

آنها یادآوری شود و متقاعد شوند که خرید کنند.

اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی را به کار ببرید

گنجاندن اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی در برنامه بازاریابی شما یک رویکرد کارآمد برای افزایش درآمد است. اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی از قدرت قابل توجهی برخوردارند زیرا میزان اعتمادی که افراد به آن ها می دهند برابر با میزان اعتمادی است

که به دوستان خود دارند. اینفلوئنسرها همچنین قصه گو هستند، بنابراین می توانند به شما کمک کنند تا روایت برندتان را به شیوه ای منحصر به فرد و جذاب بیان کنید. اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از استراتژی های برجسته امروزه است.

دادن کوپن های تخفیف یکی از موثرترین استراتژی ها برای استفاده از اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی برای فروش است. یک کد تخفیف که منحصر به یک اینفلوئنسر است، مشتریان را ترغیب می کند که به جای خرید از هر جای آنلاین دیگری که کد تخفیف

کار نمی کند، از آنها خرید کنند. به دلیل آن تجربه کاربری عالی، اگر چیز دیگری را از برند شما پیدا کنند، احتمالاً دوباره از برند شما خرید خواهند کرد.

از بازاریابی مکالمه ای استفاده کنید

شبکه های اجتماعی سریع ترین و مستقیم ترین روش برای برقراری ارتباط با برند شماست. هنگامی که از رسانه های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده می کنید، رابطه را تقویت می کنید و پتانسیلی برای خدمات و فروش بهتر ایجاد می

کنید. بازاریابی مکالمه یک رویکرد سریع و در دسترس برای مشتریان و کسب و کارها فراهم می کند تا با یکدیگر درگیر شوند.

کاربران شبکه های اجتماعی می توانند از طریق پیام های مستقیم خود کوپن یا تخفیف تبلیغاتی دریافت کنند. مشتریان ممکن است در کانال های مختلفی با یک برند تعامل داشته باشند. تجارت مکالمه به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا فروش خود را افزایش دهند

و در عین حال ارتباطات مشتری را با ارائه توصیه‌های متناسب‌تر، مشابه خریدار شخصی دیجیتال، توسعه دهند. خدمات مشتری به همان اندازه فروش خالص جدید در عصر رسانه های اجتماعی امروزی حیاتی است. مصرف کنندگان برندهایی را که بر خدمات عالی

به مشتریان تمرکز دارند بهترین در کلاس خود می دانند.

استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای فروش مستقیم

تجارت اجتماعی در سال گذشته رونق گرفته است و با هجوم مشتریان به خرید آنلاین، برندها برای پیروی از آن رقابت می کنند. پلتفرم‌های تجارت اجتماعی با تجربه مشتری یکپارچه و فرآیند پرداخت ساده، به مقصدی برای مشتریانی تبدیل شده‌اند که در حال

حاضر به دنبال خرید هستند.

استفاده از راه حل تجارت اجتماعی برای پیوند دادن کاتالوگ های محصولات به برندها این فرصت را می دهد تا مجموعه هایی را ایجاد کنند که با کمپین های بزرگتر مطابقت دارند. برای مثال، تصور کنید در حال راه‌اندازی خط جدیدی از مرطوب‌کننده‌ها برای فصل بهار

هستید—می‌توانید کاتالوگ محصولات خود را برای گنجاندن این محصولات بسازید، سپس تبلیغاتی ایجاد کنید که مجموعه خاصی را تبلیغ کند. این رویکرد با نشان دادن آنچه می‌خواهید قبل از هرچیز، به‌جای نشان دادن کل کاتالوگ شما به‌طور هم‌زمان (و نیاز به

جستجوی محصولات توسط آن‌ها) به آنها اعتماد ایجاد می‌کند. تعداد فزاینده ای از کسب و کارها از راه حل های تجارت اجتماعی استفاده می کنند زیرا پلتفرم های اجتماعی در راه حل های تجاری سرمایه گذاری می کنند. بیش از 80 درصد از مدیران برنامه های

درآمدی مبتنی بر بازاریابی خود را شامل تجارت اجتماعی می دانند.

نتیجه

یکی از بزرگترین چالش‌هایی که کسب‌وکارها با بازاریابی رسانه‌های اجتماعی دارند این است که اندازه‌گیری آن دشوار است. این بخشی ضروری از هر استراتژی بازاریابی است و نمی توان از آن اجتناب کرد. با ظهور فروش اجتماعی، اندازه‌گیری نه تنها یک عنصر

حیاتی برای موفقیت است، بلکه آسان‌تر از همیشه است. آیا قصد دارید از این فرصت استفاده کنید؟ برای ایجاد فروش بیشتر به در شبکه های اجتماعی به تیم طراحی سایت پرانتز در کرمان تماس حاصل فرمایید.

پرانتز